প্রযুক্তি খাতে গ্রাহকের সুরক্ষায় আলাদা আইন ও কমিশন গঠনের দাবি
১৯ সেপ্টেম্বর ২০১৮ ১৫:০৬
।। স্টাফ করেসপন্ডেন্ট ।।
ঢাকা: প্রযুক্তি খাতে গ্রাহকের সুরক্ষায় একটি আলাদা আইন ও কমিশন গঠনের দাবি জানিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশন। বুধবার (১৯ সেপ্টেম্বর) জাতীয় প্রেসক্লাবে সংবাদ সম্মেলনে সংগঠনটির পক্ষ থেকে এ দাবি জানানো হয়। এছাড়া, সর্বনিম্ন কলরেট ৪৫ পয়সা এবং সর্বোচ্চ কলরেট ২ টাকা ও মোবাইল ফোনকলে অফনেট ও অননেট পদ্ধতি বন্ধ করে দেওয়ার সিদ্ধান্তেরও প্রতিবাদ জানানো হয় সংবাদ সম্মেলনে।
সম্মেলনে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশন’র সভাপতি মহিউদ্দীন আহমেদ আশঙ্কা প্রকাশ করে বলেন, ভবিষ্যতে সড়কের মতো এখাতেও বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হতে পারে।
সংবাদ সম্মেলনে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশনের পক্ষ সরকারের প্রতি নয় দফা দাবী উপস্থাপন করা হয়।
দাবীগুলো হচ্ছে, অফনেট, অননেট প্রথা বাতিল করে সরাসরি একক কল লাইন চালু করা, কলরেট পূর্বের ২৫ পঁয়সা বা তারও কম করা যায় কিনা তার জন্যে গণশুনানী ও নতুন করে কস্ট মডেলিং এর ব্যবস্থা করা। টেলিযোগাযোগ প্রযুক্তি খাতে গ্রাহক সুরক্ষা দেওয়ার জন্যে একটি আলাদা আইন ও কমিশন গঠন করা। এছাড়া কলরেটের ক্ষতিপূরণ গ্রাহককে দ্রুত ফেরত দেওয়া। নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা ১মাসের মধ্যে ঠিক করা। চলতি বাজেটে পাশ হওয়া ইন্টারনেটের উপর ১০ শতাংশ ভ্যাট প্রত্যাহারের ঘোষণা। কেন বাস্তবায়ন হলো না তার ব্যাখ্যাসহ বাস্তবায়ন করা। প্রমোশনাল ম্যাসেজ যত্রতত্র পাঠানো বন্ধের নির্দেশ কেন বাস্তবায়ন করছে না অপারেটর কে তার ব্যাখ্যা ও সরকারকে এর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে অনুরোধ করা। এমএনপি চালুর পূর্বে অপারেটর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০টাকা আদায়ের সাথে অতিরিক্ত ১০০টাকা ভ্যাট কে প্রদান করবে এবং কিভাবে এর অর্থ আদায় হবে তার পরিস্কার ব্যাখ্যা দেওয়া ও ফোরজি-চালুর ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণ সংস্থার চুক্তি অনুযায়ী মোবাইল ইন্টারনেটের গতি ২০ এমবিপিএস আগামী ৬মাসের মধ্যে বাস্তবায়ন করা।
উল্লেখ্য, গত ১৩ আগস্ট দেশের সব টেলিকম অপারেটরকে অননেট (নিজেদের মধ্যে) ও অফনেট (অন্য অপারেটরে) ভয়েস কলের রেট মিনিটে ন্যূনতম ৪৫ পয়সা নির্ধারণ করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করতে সব অপারেটরকে নির্দেশনা পাঠায় বিটিআরসি।
এসও/এনএইচ
