ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে দক্ষতা বাড়ানোর তাগিদ
২৪ নভেম্বর ২০১৮ ১৬:০৩
।। সিনিয়র করেসপন্ডেন্ট ।।
ঢাকা: ডিজিটাল মার্কেটিং বিজ্ঞাপনী সংস্থাগুলোর ভবিষ্যত। পণ্য বা সেবার প্রচারে খাতটি বাংলাদেশে নতুন হলেও উন্নত বিশ্ব ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে অনেক এগিয়ে গেছে। বাংলাদেশে এখনও ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে দক্ষ কর্মী সেভাবে গড়ে ওঠেনি। দক্ষ জনশক্তি গড়ে তুলতে প্রয়োজন প্রশিক্ষণ কর্মশালা। পাশাপাশি বিজ্ঞাপনী সংস্থাগুলোর প্রচলিত ধারা পরিবর্তনে প্রয়োজন মানসিকতার পরিবর্তন।
শনিবার (২৪ নভেম্বর) রাজধানীর লা মেরিডিয়ান হোটেলে আয়োজিত দিনব্যাপী পঞ্চম ডিজিটাল মার্কেটিং সামিটের বিভিন্ন সেশনে দেশি-বিদেশি বিশেষজ্ঞদের বক্তব্যে এসব মতামত উঠে আসে। এবারের সম্মেলনের প্রতিপাদ্য ‘ডেলভিং ডিপ ইনটু ডিজিটাল’। কনটেন্ট ম্যাটারস’র পৃষ্ঠপোষকতায় বাংলাদেশ ব্র্যান্ড ফোরাম এই সামিটের আয়োজন করে।
সম্মেলনে মিডিয়া পার্টনার হিসেবে রয়েছে জিটিভি ও ডেইলি স্টার। সম্মেলনের সার্বিক সহোগিতায় রয়েছে মেঘনা গ্রুপ অব ইন্ডাস্ট্রিজ।
দিনব্যাপী এই সম্মেলনে ডিজিটাল প্রফেশনালস এবং বিভিন্ন খাতের প্রায় ৪শ’ অতিথি অংশ নিয়েছেন। রয়েছেন দেশি-বিদেশি ডিজিটাল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞরা।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ব্র্যান্ড ফোরামের প্রতিষ্ঠাতা ও ব্যবস্থাপনা পরিচালক শফিকুল ইসলাম বলেন, ‘ডিজিটাল ধারণার মাধ্যমে আমরা এখন যেকোনো ব্র্যান্ডকে ভাঙতে বা গড়তে পারি। আমরা বর্তমানে একটি বিস্তৃত ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের পৃষ্ঠভাগে দাঁড়িয়ে আছি। এই সম্মেলনের মাধ্যমে আমরা বিশ্বব্যাপী প্রচলিত বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরতে এবং প্রশ্ন উত্থাপনের চেষ্টা করছি।’
এবারের সামিটে ৫ জন বিদেশি মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ অংশ নিয়েছেন। রয়েছেন ২২ জন দেশি বিশেষজ্ঞ। এদিন দুপুর পর্যন্ত অনুষ্ঠিত দু’টি সেশনে একাধিক প্যানেলের বক্তারা তাদের অভিজ্ঞতা বিনিময় করে।
ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের বিভিন্ন দিক তুলে ধরেন ফিলিপিন্সের ডেন্টুস এজিস নেটওয়ার্কের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ডোনাল্ড প্যাট্রিক লিম। পাশাপাশি ই-কমার্স সাইট আলী বাবা ডটকমের নতুন মার্কেটিং পলিসি নিয়েও আলোচনা করেন তিনি। প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি এমন একটি রিটেইল সেন্টার গড়ে তুলেছে, যার প্রতিটি ধাপ ডিজিটাল। শুধু ওয়েবসাইট গড়ে তোলার মাধ্যমেই অনলাইন মার্কেটিং নয়- প্রতিটি ধাপে এর প্রয়োগের ওপর জোর দেন তিনি।
ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের প্রতিবন্ধকতা তুলে ধরে বক্তারা বলেন, বিজ্ঞাপনী সংস্থার ৫০ থেকে ৬০ শতাংশ কর্মীরা সনাতন পদ্ধতিতে বিশ্বাসী। তারা প্রচলিত বিজ্ঞাপন পদ্ধতিতে সাচ্ছন্দ বোধ করেন। বড় সমস্যা হচ্ছে মানসিকতায়। ডাটা ব্যবহারে মানসিকতার পরিবর্তন আনতে হবে। বিজ্ঞাপনের প্ল্যাটফর্ম ও ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের সঠিক ব্যবহারের অভাব রয়েছে। অনেক ক্ষেত্রে দেখা যায়, ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে আসা তরুণদের মার্কেট সম্পর্কে ধারণা কম। তাদের জন্য মার্কেট ওরিয়েন্টেশন দরকার। প্রথমে তাদের মার্কেটিং শেখানো উচিৎ, পরে ডিজিটাল মার্কেটিং।
সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন যুক্তরাজ্যের ওয়ান এজেন্সির প্রতিষ্ঠাতা ও পরিচালক উবাহ বাটার, নিভিয়া ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেডের এক্সপোর্টস অ্যান্ড ই-কমার্সের বাণিজ্যিক পরিচালক যোগেশ শ্রফ, স্পাইরাল কনটেন্ট সলিউশান্স-এর প্রতিষ্ঠাতা রাজন শ্রীনিবাস, নিয়েলসেন ইন্ডিয়ার নির্বাহী পরিচালক ডলি ঝা এবং আরও অনেকে।
সারাবাংলা/ইএইচটি/এটি
