বছরে গড়ে ৭ লাখের বেশি সেবা দেয় পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়

ঢাকা: পররাষ্ট্র সচিব মাসুদ বিন মোমেন বলেছেন, পররাষ্ট্র মন্ত্রণাল বছরে গড়ে সাত লাখেরও বেশি সেবা দিয়ে থাকে। এই সেবাগুলোকে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে নেওয়া হলে সাধারণ জনগণ আরও বেশি উপকৃত হবে। তারা পৃথিবীর যেকোনো কোণ থেকে কম সময়ে সেবা নিতে পারবে। বুধবার (১ সেপ্টেম্বর) পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় এ তথ্য জানিয়েছে।

পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ে ডিজিটাল আর্কাইভ এবং ডিজিটাল সার্ভিস ডিজাইন ল্যাব বিষয়ক সভায় মাসুদ বিন মোমেন বলেন, ‘চতুর্থ শিল্পবিপ্লবের যুগে তথ্যপ্রযুক্তিগত দিক থেকে স্বয়ংস্বম্পূর্ণ হওয়ার কোনো বিকল্প নেই। মানুষের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দেওয়ার জন্য বিদ্যমান প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামোকে নতুনভাবে চিন্তা করা এবং সাজানোর ওপর গুরুত্বারোপ দিতে হবে।’

পররাষ্ট্র সচিব বলেন, ‘জনগণের বৃহত্তর সুবিধা এবং ডিজিটাল বাংলাদেশের সুফল ভোগের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ব্লকচেইনসহ অন্যান্য আধুনিক প্রযুক্তিকে ক্রমশ প্রচলন করতে হবে।’

এ সময় এটুআই প্রকল্পের প্রকল্প পরিচালক ড. মো. আব্দুল মান্নান দেশে তৈরি ‘বৈঠক’ অ্যাপ সর্বপ্রথম পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ে ব্যবহারের জন্য অভিনন্দন জানিয়ে সেবাগুলো ডিজিটালাইজেশনে সার্বিক সহায়তার আশ্বাস দেন।

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের সিনিয়র সচিব এন এম জিয়াউল আলম বলেন, ‘পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় ডিজিটালাইজেশনের জন্য প্রয়োজনীয় গতিবেগ পেয়েছে এবং এটিকে কাজে লাগানোর এখনই উপযুক্ত সময়।’

পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সচিব (পশ্চিম ও আইসিটি) অংশগ্রহণকারীদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে বলেন, ‘বাংলাদেশ বর্তমানে ম্যানুয়াল বা অ্যানালগ থেকে সম্পূর্ণ ডিজিটাল পদ্ধতিতে রূপান্তরের পথে। এবং এই পথপরিক্রমায় পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ও পিছিয়ে থাকবে না।’

আইসিটি বিভাগের ডিএসডিএল দল ডিজিটাল সার্ভিস ডিজাইন ল্যাবে (ডিএসডিএল) পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সেবাগুলোকে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার ব্যাপারে এবং নথিগুলোকে ডিজিটাল আর্কাইভে সংরক্ষণের বিষয়ে উপস্থাপন করেন।

সভায় ভারচুয়ালি যুক্ত হয়ে বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূতেরা এই ব্যাপারে তাদের মতামত দেন। তারা নাগরিক সেবা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছানোর ওপর গুরুত্বারোপ করেন।

সারাবাংলা/টিএস/পিটিএম

পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় সেবা