সিরাজগঞ্জশপে পেমেন্ট করা ১৮ হাজার ‘নগদ’ অ্যাকাউন্ট সচল

কয়েক দফা যাচাই-বাছাই এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর সন্তোষজনকভাবে ত্রুটিপূর্ণ রিফান্ডের পেছনে জড়িত থাকা আটটি অ্যাকাউন্ট বাদে অসমাঞ্জস্যপূর্ণ লেনদেনের ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থিতি হোল্ড হওয়া সব ‘নগদ’ অ্যাকাউন্ট ফের সচল করে দেওয়া হয়েছে। এর মাধ্যমে চক্রান্তে জড়িত অ্যাকাউন্টগুলো সহজেই চিহ্নিত করার পাশাপাশি ১৮ হাজার গ্রাহকের অর্থও সম্পূর্ণ নিরাপদ করা সম্ভব হয়েছে।

বুধবার (২২ সেপ্টেম্বর) ‘নগদ’-এর এই অ্যাকাউন্টগুলো খুলে দেওয়া হয়েছে। গণমাধ্যমে পাঠানো এক বিজ্ঞপ্তিতে নগদ এ তথ্য জানিয়েছে। এতে বলা হয়েছে, স্থিতি হোল্ড হওয়া অ্যাকাউন্টগুলো থেকে কোনো গ্রাহকের একটি টাকাও খোয়া যায়নি।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, যাচাই-বাছাই প্রক্রিয়া শেষে সিরাজগঞ্জশপ ডটকমের সিইও জুয়েল রানার অ্যাকাউন্ট ছাড়াও তার পরিবারের সদস্য, ব্যবসায়িক সহযোগী এবং কর্মচারীদের নামে থাকা ‘নগদ’ অ্যাকাউন্টগুলো চিহ্নিত করা সম্ভব হয়েছে। এ বিষয়ে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের প্রক্রিয়া চলমান রয়েছে।

নগদ বলছে, সপ্তাহ তিনেক আগে সিরাজগঞ্জশপ ও আলাদীনের প্রদীপ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে অসামঞ্জস্যপূর্ণ লেনদেনের লক্ষণ দেখা দিলে গ্রাহকের নিরাপত্তা সুনিশ্চিতের জন্য ‘নগদ’-এর অত্যাধুনিক আর্টিফিশিয়াল ইনটেলিজেন্স সিস্টেম ‘নগদ’ অ্যাকাউন্টের স্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হোল্ড করে দেয়। পরে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে আলোচনা ও পরামর্শের ভিত্তিতে পুঙ্খানুপুঙ্খ যাচাই-বাছাই ও নিরবচ্ছিন্ন নিরীক্ষা প্রক্রিয়া শেষ করে সন্তোষজনক ফলাফলের ভিত্তিতে ধাপে ধাপে সব স্থিতি হোল্ড হওয়া অ্যাকাউন্ট রিঅ্যাকটিভেট করার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

এর আগে, ‘নগদ’ ২৩ সেপ্টেম্বরের মধ্যে চক্রান্তের পেছনে জড়িত অ্যাকাউন্টগুলোকে চিহ্নিত করে বাকি সব সাধারণ গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করে দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছিল। সেই সময়সীমার একদিন আগেই গ্রাহকের স্বার্থে ‘নগদ’ বিষয়টি সুরাহা করেছে।

এ বিষয়ে ‘নগদ’-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক তানভীর এ মিশুক বলেন, আমি সবাইকে নিশ্চিন্ত করতে চাই, ‘নগদ’-এর কাছে গ্রাহক স্বার্থ সবার আগে। এরই মধ্যে স্থিতি হোল্ড হওয়া গ্রাহকদের প্রত্যেকের অর্থের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে সিরাজগঞ্জশপের কাছে গ্রাহকদের পাওনা রিফান্ডসহ সব ‘নগদ’ অ্যাকাউন্ট ধাপে ধাপে রিঅ্যাকটিভেট করা হয়েছে। প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী ‘নগদ’-এর গ্রাহকদের দুর্ভোগ দূর করতে আমরা এই ব্যবস্থা নিয়েছি। আর এই ভরসার নামই ‘নগদ’।

ভুক্তভোগী গ্রাহকদের পাশে দাঁড়াতে রিঅ্যাকটিভেট হওয়া ১৮ হাজার গ্রাহকের প্রত্যেকের জন্যে একটি উপহারও ঘোষণা করেছেন তানভীর এ মিশুক, যা এরই মধ্যে তাদের প্রত্যেকের ‘নগদ’ অ্যাকাউন্টে পৌঁছে গেছে।

সারাবাংলা/টিআর

অ্যাকাউন্ট সচল নগদ সিরাজগঞ্জশপ