শাহজালালে সেবার মান নিয়ে অসন্তুষ্ট সালমান এফ রহমান

ঢাকা: হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে সেবার মান নিয়ে সন্তুষ্ট নন প্রধানমন্ত্রীর বেসরকারি শিল্প ও বিনিয়োগবিষয়ক উপদেষ্টা সালমান এফ রহমান।

সোমবার (৯ মে) বিকেলে হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে আকস্মিক পরিদর্শনে আসেন তিনি। এ সময় তার সঙ্গে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা ছিলেন।

পরিদর্শন শেষে সালমান এফ রহমান সাংবাদিকদের বলেন, ‘আমি বিমানবন্দরের কার্যক্রমে মোটেও সন্তুষ্ট না। বিমানবন্দর নিয়ে অনেক অভিযোগ আছে এবং হয়রানিও করা হচ্ছে যাত্রীদের। প্রধানমন্ত্রী এসবের সমাধান ও সমন্বয়ের কথা বলেছেন। আমি সেজন্য এসেছিলাম। আমি সবার সঙ্গে কথা বলেছি। সবাইকে বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। যে অভিযোগ ছিল সেগুলোর বিষয়ে আবার যদি কথা উঠে এখন থেকে সে ব্যাপারে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া ছাড়া কিছুই করার থাকবে না।’

তিনি আরও বলেন, ‘ইমিগ্রেশনের সময় টাকা দিতে হয়। ভোগান্তি হয়। নানা ধরনের প্রশ্ন করা হয় বিদেশগামীদের। এছাড়া ইমিগ্রেশন নিয়ে নানা অভিযোগ ছিল। আমার সাথে এসবির চিফকেও নিয়ে আসছি। তিনিও শুনেছেন সবকিছু। আমরা যদি এসব অভিযোগের একটা সত্যতাও পাই তাহলে ইমিগ্রেশনের যারা জড়িত থাকবে কোনো ছাড় দেবো না। এছাড়া ইমিগ্রেশনের বিষয়ে অভিযোগ জানাতে একটি অ্যাপস করা হচ্ছে। সেখানে সব অভিযোগ দেওয়া যাবে। ইমিগ্রেশনে যেকোনো সমস্যা, হয়রানি বা অভিযোগ থাকলে সেখানে জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।’

বিমানবন্দরের অভিজ্ঞতা খারাপ হলে দেশ সম্পর্কে নেতিবাচক ধারণা তৈরি হয় জানিয়ে তিনি আরও বলেন, ‘যারা বিদেশ থেকে আসে তারা প্রথমে এই শাহজালাল বিমানবন্দরেই নামে। আমি এখানে সকল কর্মকর্তাদের বলেছি, দেশের ভাবমূর্তি নষ্ট করা যাবে না। এখানে যদি নেতিবাচক ধারণা হয় তাহলে দেশের ইমেজ নষ্ট হয়। এটা বন্ধ করতে হবে। বিদেশি যেসব পর্যটক বা বিদেশিরা বাংলাদেশে আসেন তাদের সর্বোচ্চ সেবা দিতে হবে।’

সালমান এফ রহমান আরও বলেন, ‘বিদেশ থেকে যারা আসেন বা বিদেশে আমাদের যেসব প্রবাসীরা থাকেন তারা দেশে আসার সময় সোনা নিয়ে আসে। কাস্টমসে এ সময় ট্যাক্স দিতে হয়। কিন্তু কাস্টম থেকে ট্যাক্স দেওয়ার ব্যাংক দূরে। যার কারণে যাত্রীদের সমস্যা হয়। সেজন্য আমরা সময়ক্ষেপণ বন্ধ করতে কাস্টমস ও ব্যাংক পাশাপাশি আনার কথা বলেছি।’

এ সময় প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের সচিব তোফাজ্জল হোসেন, বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের সদস্য (নিরাপত্তা) গ্রুপ ক্যাপ্টেন আবু সালেহ মাহমুদ মান্নাফী, শাহজালাল বিমানবন্দরের নির্বাহী পরিচালক গ্রুপ ক্যাপ্টেন মো. কামরুল ইসলাম, পুলিশের অতিরিক্ত আইজি (স্পেশাল ব্রাঞ্চ) মো. মনিরুল ইসলামসহ বিমানবন্দরের উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

সারাবাংলা/এসজে/পিটিএম

বিমানবন্দর সালমান এফ রহমান