ঢাকা: সরকারের দৈনন্দিন কাজে গতিশীলতা আনয়ন, স্বল্প সময়ে সেবা গ্রহণ, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা প্রতিষ্ঠা এবং মানসম্পন্ন সেবা ক্রয়ের লক্ষ্যে আউটসোর্সিং প্রক্রিয়ায় নিয়োগকৃত সেবাকর্মীদের সুযোগ-সুবিধা বাড়িয়েছে সরকার।
এ লক্ষ্যে মঙ্গলবার (১৫ এপ্রিল) অর্থ মন্ত্রণালয়ের অর্থ বিভাগ থেকে ‘আউটসোর্সিং প্রক্রিয়ায় সেবা গ্রহণ নীতিমালা ২০২৫’ জারি করা হয়েছে।
আউটসোর্সিং সেবাকর্মীদের জন্য প্রধান উপদেষ্টার পক্ষ থেকে নববর্ষের উপহার হিসেবে এ সুযোগ-সুবিধা বাড়ানো হয়েছে বলে নীতিমালায় বলা হয়েছে।
নীতিমালায় বলা হয়েছে, আউটসোর্সিং প্রক্রিয়ায় নিয়োগকৃত সেবাকর্মীদের কাজে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে ৫টি ক্যাটাগরির সেবা ও ৩টি বিশেষ সেবার জনপ্রতি মাসিক সেবামূল্য বাড়ানো হয়েছে। এছাড়া সেবাকর্মীরা দুটি উৎসব প্রণোদনা হিসাবে ১ মাসের সমপরিমাণ সেবামূল্যের অর্ধেক (৫০ শতাংশ) হারে এবং বৈশাখী প্রণোদনা হিসাবে মাসিক সেবামূল্যের এক-পঞ্চমাংশ (২০ শতাংশ) হারে প্রণোদনা সেবামূল্য পাবেন। আউটসোর্সিং প্রক্রিয়ায় ক্রয়কৃত সেবামূল্য সেবাকর্মীর নিজ নামীয় ব্যাংক হিসাব/এমএফএস (মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস) এর মাধ্যমে ব্যাংকিং চ্যানেলে প্রদান করা হবে এবং সেবাকর্মীরা তার মাসিক সেবামূল্য কর্মকালীন মাসের পরবর্তী মাসের প্রথম সপ্তাহে প্রদানের বিষয়টি নিশ্চিত করা হবে।
এছাড়া সেবাকর্মীদের বার্ষিক ১৫ দিনের ছুটি এবং সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দফতর/প্রতিষ্ঠানের প্রশিক্ষণ খাত থেকে সেবাকর্মীদের প্রতিষ্ঠানের মৌলিক কাজ সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে।
নীতিমালায় বলা হয়, সেবাকর্মীরা প্রতি অর্থবছরে দুই সেট ইউনিফর্ম পাবেন এবং সেবাকর্মীরা ইউনিফর্ম পরিধানপূর্বক দায়িত্ব পালন করবেন। যেসব কাজ নারী সেবাকর্মী সংশ্লিষ্ট সেসব কাজে নারী সেবাকর্মীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে এবং নারী সেবাকর্মীরা ৪৫ দিনের মাতৃত্বকালীন ছুটি পাবেন।
অন্যান্যের মধ্যে সেবাকর্মীদের জন্য জাতীয় পেনশন কর্তৃপক্ষের অধীনে পরিচালিত সর্বজনীন পেনশন সুবিধার অন্তর্ভূক্ত করার মাধ্যমে পেনশন সুবিধা গ্রহণ করার সুযোগ সৃষ্টি করা হয়েছে।
নীতিমালায় বলা হয়, আউটসোর্সিং প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত সেবাকর্মীর মাসিক সেবামূল্য ও প্রণোদনা অর্থ বিভাগ কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকৃত নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। সেবা ক্রয়কারী কর্তৃক ঘোষিত নির্ধারিত সেবাঘন্টা, সেবাকর্মীর সেবা সময় হিসেবে বিবেচিত হবে। তবে সেবা ক্রয়কারীর চাহিদা মোতাবেক অতিরিক্ত সময় সেবাদানে নিয়োজিত থাকার প্রয়োজন হলে অর্থ বিভাগের সম্মতি সাপেক্ষে চুক্তি মোতাবেক অতিরিক্ত সেবামূল্য প্রদেয় হবে।