বাংলাদেশে কনটেন্ট সার্চ করার প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠছে টিকটক

‎ঢাকা: টিকটক এর সার্চ ফিচার এখন বাংলাদেশে কনটেন্ট আবিষ্কারের একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হয়ে উঠছে। নতুন বিষয়বস্তু বা আইডিয়া জানতে, নতুন কোনো স্কিল শিখতে কিংবা কোনো বিশেষ খবর খুঁজতে এখন টিকটক ব্যবহার হচ্ছে। কনটেন্টের সঙ্গে নিজেদের সংস্কৃতি, ভাষা ও দৈনন্দিন জীবনের মিল থাকায় বহু দেশের মানুষ যুক্ত হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্মে।
‎
‎ভিজ্যুয়াল ও দ্রুত ব্যাখ্যার সুবিধা থাকায় টিকটক একটি ভিডিও-ফার্স্ট সার্চ ইঞ্জিন বা মাধ্যমে পরিণত হচ্ছে। পরীক্ষার প্রস্তুতির উপায়, ট্র্যাভেল প্ল্যানিং, ব্রেকিং নিউজ কিংবা নতুন কিছু শেখা, সব ক্ষেত্রেই ইউজাররা ছোট ভিডিও খুঁজছেন। বাংলাদেশে টিকটক এখন কেবল বিনোদনের প্ল্যাটফর্ম নয়। টিকটকে গত এক বছরে শিক্ষা, সংস্কৃতি, খাবার, ভ্রমণ, সৌন্দর্য, লাইফস্টাইল, নিউজ এক্সপ্লেইনার এবং দৈনন্দিন ‘হাউ-টু’ বিষয়ক সার্চ উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে।
‎
‎বাংলাদেশে গত এক বছরে #TravelTok সার্চের পরিমাণ বেড়েছে ৬৩ শতাংশ, #FoodTok সার্চের পরিমাণ বেড়েছে ৪০ শতাংশ, #BookTok সার্চের পরিমাণ বেড়েছে ৪১ শতাংশ। আর সবচেয়ে বেশি সার্চ হয়েছে #LearnOnTikTok, যা বৃদ্ধি পেয়েছে ৬৬ শতাংশ। কনটেন্ট খোঁজার ক্ষেত্রে আগ্রহ, জানার ইচ্ছা ও সামঞ্জস্যতা- এই দিকগুলোর ওপর বাংলাদেশের টিকটক ইউজাররা গুরুত্ব দেয়ার দিকটি এই পরিসংখ্যান থেকে উঠে আসে।
‎
‎টিকটকের দক্ষিণ এশিয়া অঞ্চলের কনটেন্ট অপারেশনস লিড উমেইস নাভিদ বলেন, ‘কোনো বিষয় বোঝা, দ্রুত তথ্য জানা বা অন্যের কাছে অনুপ্রেরণা খোঁজার জন্য বাংলাদেশে আমাদের কমিউনিটি নিয়মিত টিকটকের সার্চ ফিচারটি ব্যবহার করে আসছে। টিকটকের বিশেষত্ব হলো এর কমিউনিটির অকৃত্রিমতা। এখানে কনটেন্টগুলো মানুষের জীবনের সঙ্গে সম্পর্কিত এবং বাস্তব অভিজ্ঞতার ওপর ভিত্তি করে তৈরি হয়। তাই সার্চ ফিচারটি কেবল তথ্য খোঁজার জায়গা নয় বরং নির্ভরযোগ্য দৃষ্টিভঙ্গির সঙ্গে সম্পৃক্ত হওয়ার একটি মাধ্যম।’
‎
টিকটক নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে সার্চ করা বা কোনও কনটেন্ট খোঁজার জন্য চালু করা হয়েছে সার্চ ইন্টারভেনশন। এটি একটি প্রোঅ্যাকটিভ ইন-অ্যাপ অভিজ্ঞতা। কোনও সংবেদনশীল বা অধিক ঝুঁকির বিষয়বস্তু সার্চ করলে এটি ইউজারদের সামনে আসে এবং তাদেরকে নির্ভরযোগ্য ও সহায়ক রিসোর্স দেয়।
‎
‎এই ইন্টারভেনশনগুলোর বিষয় হলো- মেন্টাল হেলথ সাপোর্ট, যার মধ্যে রয়েছে লোকাল হেল্পলাইন ও ওয়েল-বিয়িং রিসোর্স, প্রাকৃতিক দুর্যোগে বা জরুরি পরিস্থিতিতে দিকনির্দেশনা, ভুল তথ্য মোকাবিলায় নির্ভরযোগ্য সূত্র থেকে ভেরিফিকেশন, হয়রানি, সহিংসতা বা জননিরাপত্তা সম্পর্কিত সংবেদনশীল বিষয়ে সচেতনতামূলক তথ্য।
‎
‎প্রতিকূল পরিবেশে সরাসরি সহায়তা করতে বাংলাদেশে সাজেদা ফাউন্ডেশনের মতো স্থানীয় প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করেছে টিকটক। পাশাপাশি নির্বাচন, দুর্যোগ মোকাবিলা ও সংঘাতপূর্ণ বিষয়ের ক্ষেত্রে টিকটক ইউজারদের দায়িত্বশীল ও প্রাসঙ্গিক তথ্য দিতে অতিরিক্ত ইন্টারভেনশনও চালু করা হয়েছে। জাতীয় সংসদ নির্বাচন সামনে রেখে প্ল্যাটফর্মটিতে সার্চ গাইড, ভিডিও নোটিশ ট্যাগ এবং বাংলা ও ইংরেজিতে ইলেকশন সেন্টার চালু করা হয়েছে। এর মাধ্যমে ইউজাররা নির্দেশনামূলক রিসোর্স এবং দায়িত্বশীলভাবে কনটেন্টের সঙ্গে যুক্ত হতে পারবে।
‎
‎টিকটকের দক্ষিণ এশিয়া অঞ্চলের রিজিওনাল ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি লিড আসমা আনজুম বলেন, ‘টিকটকের সার্চ ফিচারটি সেফটি-বাই-ডিজাইন পদ্ধতিতে তৈরি। আর যখন কেউ সাহায্য খোঁজে বা সংবেদনশীল কোনো বিষয়ের মুখোমুখি হয়, তখন তারা সার্চ ইন্টারভেনশনের মাধ্যমে ওয়েল-বিয়িং, নির্ভুলতা ও সামাজিক দায়িত্ববোধের ভিত্তিতে তৈরি দিকনির্দেশনা খুঁজে পাবে।’