ঢাকা: র্যাপিড পাস ও এমআরটি কার্ডে অনলাইন রিচার্জ সেবা আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করেছে মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষ। ফলে যাত্রীরা এখন থেকে লাইন না ধরে ঘরে বসেই অনলাইনে কার্ড রিচার্জ করতে পারবেন।
মঙ্গলবার (২৫ নভেম্বর) আগারগাঁও স্টেশনে এ সেবার উদ্বোধন করেন প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী (প্রতিমন্ত্রীর পদমর্যাদা) সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয়ের শেখ মঈনউদ্দিন।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে তিনি বলেন, ‘অনেক যাত্রী রিচার্জের জন্য দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে ভোগান্তিতে পড়েন। অনলাইন রিচার্জ চালু হওয়ায় এ সমস্যা কমবে।’
তিনি আরও বলেন, ‘র্যাপিড পাসের মোবাইল অ্যাপ প্রায় প্রস্তুত এবং শিগগিরই এনএফসিভিত্তিক রিচার্জও চালু করা হবে।
পেমেন্ট পয়েন্ট ৮৩ পার্সেন্ট চার্জ করা কেন হবে প্রশ্নে তিনি বলেন, ‘সার্ভিস চার্জ বিশ্বের সব দেশেই নিয়ে থাকে। বাংলাদেশেরই ট্রেনেও নেওয়া হয়। যারা ডেডিকেটেড হয়ে কাজ করে এই সার্ভিস চার্জ তাদের ও অন্যান্য কাজে ব্যয় করা হয়। আমার খুব বেশি একটা চার্জ নিচ্ছি না।’
অনুষ্ঠানে অতিরিক্ত সচিব নিখিল কুমার দাস বলেন, ‘অনলাইন রিচার্জের ফলে যাত্রীদের সময় সাশ্রয় হবে। রিচার্জের পর ব্যালেন্স আপডেট হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে স্টেশনে কার্ড পাঞ্চ করার সময় ব্যালেন্স দেখা যাবে।’
সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগের সচিব ড. মোহাম্মদ জিয়াউল হক জানান, বর্তমানে ১৬ লাখ স্মার্ট কার্ড ব্যবহৃত হচ্ছে এবং দৈনিক যাত্রীর ৬৫ শতাংশই স্মার্ট কার্ড ব্যবহারকারী। নতুন সেবা চালুর ফলে কাউন্টারে ভিড় অনেক কমবে বলে তিনি আশা প্রকাশ করেন।
ঢাকা পরিবহন সমন্বয় কর্তৃপক্ষের (ডিটিসিএ) নির্বাহী পরিচালক নীলিমা আখতার বলেন, ‘অনলাইন রিচার্জের মাধ্যমে যাত্রীরা আরও সহজ, দ্রুত ও ক্যাশবিহীন সেবা পাবেন। গণপরিবহনের ডিজিটাল রূপান্তরেও এটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।’
অনলাইনে রিচার্জের প্রক্রিয়াটি প্রথমে ওয়েবসাইট অথবা মোবাইল অ্যাপে নিবন্ধন করতে হবে। এরপর পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে রিচার্জ সম্পন্ন করার পর অবশ্যই স্টেশনে Add Value Machine (AVM) এ কার্ড ট্যাপ করে ব্যালেন্স আপডেট নিশ্চিত করতে হবে। সফল রিচার্জের পর ব্যবহারকারীর মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাওয়া যাবে। রিচার্জ বাতিলের জন্য ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ করা যাবে।