ঢাকা: ‘পোস্টাল ভোট বিডি’ অ্যাপে পাসওয়ার্ড সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে নিবন্ধিত ভোটারদের জন্য জরুরি নির্দেশনা জারি করেছে নির্বাচন কমিশন (ইসি)। এই জটিলতা দ্রুত নিরসনে চারটি হটলাইন ও হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করা হয়েছে, যা সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করবে।
বৃহস্পতিবার (১৫ জানুয়ারি) অ্যাপের মাধ্যমে প্রকাশিত এক বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য নিশ্চিত করেছে ইসি।
ওই বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, পোস্টাল ভোট বিডি অ্যাপে পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য সম্মানিত ভোটারগণকে কল সেন্টার নম্বরসমূহে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে। ভোটারদের সুবিধার্থে কল সেন্টার সেবাটি সার্বক্ষণিক উন্মুক্ত রাখা হয়েছে।
যোগাযোগের নম্বরসমূহ:
হটলাইন: +8809610000105
হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp): +8801335149920
+8801335149923-32
+8801777770562
ডিজিটাল এই পদ্ধতিতে পাসওয়ার্ড জটিলতা একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল, যা এই কল সেন্টার সেবার মাধ্যমে সহজতর হবে বলে মনে করছে সংশ্লিষ্টরা।
উল্লেখ্য, আগামী ১২ ফেব্রুয়ারি অনুষ্ঠিতব্য নির্বাচনের জন্য মোট ১৫ লাখ ৩৩ হাজার ৬৮৩ জন ভোটার পোস্টাল ব্যালটের মাধ্যমে ভোটদানের জন্য নিবন্ধন করেছেন। নির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী:
- ২১ থেকে ২৫ জানুয়ারির মধ্যে ভোটাররা পোস্টাল ব্যালটে ভোট দেবেন।
- ভোট দেওয়ার পর ব্যালটটি ডাকযোগে নির্বাচন কমিশনের নির্ধারিত ঠিকানায় ফেরত পাঠাতে হবে।