ঢাকা: ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (ভ্যাস) প্রোভাইডার কর্তৃক গ্রাহকের পকেট কাটা সেবা বন্ধের দাবি জানিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। মঙ্গলবার (১৭ নভেম্বর) গণমাধ্যমে পাঠানো এক বিবৃতিতে সংগঠনটির সভাপতি মহিউদ্দীন আহমেদ এ দাবি জানান। তিনি বলেন, ‘টাকা …
ঢাকা: মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সেবার চার্জ আগেই জানানোর নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এতে করে টাকা পাঠানোসহ কোন সেবার কত টাকা চার্জ তা আগেই গ্রাহককে জানাতে হবে। সে সঙ্গে যে কোনো পরিষেবা প্রদানের আগে তার ধরন, সার্ভিস …
ঢাকা: দেশের টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের মান উন্নয়ন ও রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রতিযোগিতায় আনাসহ ১১ দফা দাবি জানিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। শনিবার (১৯ সেপ্টেম্বর) দুপুরে রাজধানীর জাতীয় প্রেসক্লাবের সামনে আয়োজিত মানববন্ধনে এ দাবি জানানো হয়। মানববন্ধনে বক্তারা …
ঢাকা: ইতিবাচক মনোভাব নিয়ে গ্রাহকদের সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তাদের দিক নির্দেশনা দিয়েছেন বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজসম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ। তিনি বলেন, মাঠ পর্যায়ে সরাসরি গ্রাহকদের সাথে যারা কাজ করে তাদের …
ঢাকা: গ্রাহক সেবার মান বাড়াতে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের তাগিদ দিয়েছেন বিদ্যুৎ জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ। তিনি বলেছেন, দেশ ও জনগণের কল্যাণে কাজ করতে নিজ থেকেই উদ্যোগী হতে হবে। বুধবার ( ৮ জুলাই) বাংলাদেশ …
ঢাকা: গত পাঁচ অর্থবছরে বাজেট বাস্তবায়নের পূর্বে অপারেটরগুলো অনৈতিকভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে যে কর আদায় করেছে তা ফিরিয়ে আনতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য বিটিআরসির চেয়ারম্যানের কাছে চিঠি দিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। সোমবার (১৫ জুন) …
ঢাকা: বাংলাদেশ ব্যাংকের জারি করা মোট ঋণের ২ শতাংশ ডাউন পেমেন্ট জমা দিয়ে ঋণ পুনঃতফসিলের সুবিধা নন ব্যাকিং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদেরকে কেন দেওয়া হবে না তা জানতে চেয়ে রুল জারি করেছেন হাইকোর্ট। এক রিট আবেদনের …