আর্কাইভ | গ্রাহক সেবা

ঢাকা: বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ বলেছেন, চাহিদা অনুযায়ী দ্রুত গতিতে গ্রাহক সেবা বাড়াতে হবে। তিনি সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের নির্দেশ দিয়ে বলেন, ‘সেবা বৃদ্ধিতে প্রযুক্তির প্রয়োগ বাড়ানো আবশ্যক। ডেসকো এলাকায় স্ক্যাডা, ভূগর্ভস্থ তার, …

ঢাকা: গ্রাহকদের আরও উন্নত ও দ্রুত সেবা দিতে দেশিয় ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস ইভ্যালি নিয়ে এসেছে ‘প্রায়োরিটি স্টোর’। এই সেবার আওতায় সাধারণ কেনাকাটাতেও ‘রিওয়ার্ড পয়েন্ট’ পাবেন গ্রাহকেরা। সঙ্গে পাবেন অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ২৪ ঘণ্টায় পণ্যের দ্রুত ডেলিভারি ও …

ঢাকা: দেশের মোবাইল গ্রাহকরা গুণগত মানসম্পন্ন সেবা পায় না। এটি একটি বড় সমস্যা। গ্রাহকদের গুণগত সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে মোবাইল অপারেটররা এখন পর্যন্ত অনেকটা পিছিয়ে রয়েছে। আমাদের অপারেটরা ‍গুণগত মানসম্পন্ন সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে এখনো সক্ষমতা অর্জন …

চট্টগ্রাম ব্যুরো: চট্টগ্রামে ওয়াসাকে পানির দাম বাড়ানোর পক্ষে অবস্থান নিয়েছেন স্থানীয় সরকার মন্ত্রী মো. তাজুল ইসলাম ও সচিব হেলালুদ্দীন আহমদ। অজনপ্রিয় হওয়ার সম্ভাবনা থাকলেও নিজস্ব আয় বাড়ানোর তাগিদ থেকেই ওয়াসাকে এই পরামর্শ দেওয়ার কথা বলেছেন …

।। সিনিয়র করেসপন্ডেন্ট।। ঢাকা: দেশের গ্রাহকদের জন্য ‘০১৭’ সিরিজের পাশাপাশি ‘০১৩’ সিরিজ চালু করেছে গ্রামীণফোন। রোববার (১৪ অক্টোবর) রাজধানীর একটি হোটেল নতুন এই নম্বর স্কিমের উদ্বোধন করে গ্রামীণফোন। নম্বর স্কিমের উদ্বোধন করেন বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ …